O ano de 2020, apesar de muito desafiador em todos os segmentos, foi positivo para a Sicredi Região da Produção, que apresentou evolução significativa em seus indicadores, tanto econômicos como de satisfação dos associados. 

“Esse ano reforçou a importância da cooperação para o desenvolvimento das nossas comunidades. Procuramos estar perto dos associados oferecendo muito mais do que produtos e serviços, mas alterativas para que superassem as dificuldades e pudessem prosperar em seus projetos, sonhos ou investimentos” explicou o Presidente da cooperativa, Saul Rovadoscki.

Resultado

A cada ano a Cooperativa apresenta resultados mais significativos, consequência da evolução do número de associados, a expansão para novos municípios e, principalmente, os diferenciais cooperativos que estão sendo percebidos pela sociedade e com isso fortalecendo a relação dos associados com a cooperativa.

Em 2020, o resultado financeiro gerado foi superior a R$ 40 milhões de reais. Valor que passará pela apreciação da assembleia e, após as deduções estatutárias, um percentual significativo retornará para os associados como participação no resultado da cooperativa e, também, para a sociedade como um todo, através dos programas e ações sociais.

“O que nos deixa mais felizes e certos de estarmos trilhando um caminho próspero é o crescimento do resultado da cooperativa, aliado a evolução da satisfação dos associados”, destaca o presidente.

Satisfação dos associados

Além do crescimento nos números, a cooperativa está sempre atenta à forma como os associados percebem sua atuação. Por isso, avalia mensalmente o índice de satisfação do associado, por meio da pesquisa Net Promoter Score (NPS). O índice, que em janeiro de 2020 era de 69%, aumentou para 76% em dezembro – zona considerada de excelência pelo método.

Créditos

Diante dos desafios de 2020, a cooperativa buscou alternativas para apoiar os associados de todos os segmentos, com linhas de crédito de taxas justas e prazos. Essa preocupação em apoiar o associado resultou no crescimento de 61% da carteira de crédito total da Cooperativa. Somente a carteira de crédito rural acresceu quase 32%, e a carteira de crédito comercial mais que 82% – crescimento esse sustentado, também, pela evolução de 95% dos depósitos da cooperativa, que chegou à R$ 1,27 bilhão, e que refletem a confiança da cooperativa perante seus associados e principalmente a solidez.

Recursos administrados

A cooperativa encerrou o ano com um crescimento de mais de 70% no volume de recursos administrados, chegando a R$ 2,9 bilhões.

Fonte: Sicredi Região da Produção RS/SC/MG

                Foto: Arquivo Sicredi Região da Produção RS/SC/MG